Informações que coletamos

Coletamos informações das seguintes maneiras:

• Quando o usuário abre o aplicativo, procuramos saber qual a sua localização e a identificação do seu aparelho, para que ele possa ser único no sistema.

• Quando o usuário clica em algum botão, procuramos saber qual foi a opção selecionada e quando isso aconteceu.

• Ao realizar o cadastro ou login no aplicativo, obtemos informações como e-mail, nome e senha. Em versões mais antigas (anteriores a 3.0) também é coletado o número de telefone inserido no cadastro.

• As conversas realizadas no chat são mantidas em nossa base dados.

Por que coletamos estas informações

• A localização permite que a rádio saiba em qual região está localizado seu público.

• A identificação do aparelho faz com que o registro da abertura do aplicativo seja único e permite que os dados sejam vinculados ao cadastro do ouvinte.

• O registro das opções clicadas permite que a rádio saiba quais os locais mais visitados no aplicativo e em qual horário cada click aconteceu, permitindo a análise do comportamento do usuário de acordo com o horário.

• O nome e e-mail cadastrados podem ser visualizados pela rádio através de um sistema exclusivo. Os dados cadastrais poderão ser usados para contato entre rádio e usuário.

• As conversas salvas permitem que as mensagens sejam mantidas vinculadas à conta do usuário e não ao seu aparelho. Desta forma, mesmo com a troca do aparelho o usuário poderá visualizar suas mensagens recentes no aplicativo.

Censura, bloqueio de usuários e denúncia de conteúdo

Este aplicativo não conta com recursos para censura e denúncia de conteúdo, pois a troca de mensagens se dá apenas entre a rádio e o usuário. Cada conta de usuário tem acesso somente às suas conversas no aplicativo em questão.

O bloqueio de usuários poderá ser realizado pela rádio se ela assim o desejar e de acordo com seus próprios critérios. O usuário não será informado do bloqueio, pois as suas mensagens deixarão de ser recebidas pela rádio, mas a conta continuará ativa.

Como a interatividade ocorre apenas entre a rádio e o usuário, o conteúdo gerado por ambos não possui filtro para censura.

Exclusão de mensagens do chat

Este aplicativo não possui opção para exclusão das mensagens recebidas e enviadas, isto porque as mensagens não são armazenadas no aparelho.

Quem tem acesso às informações

As informações trafegam de maneira segura através da web. As informações são armazenadas e acessadas apenas pela rádio e pela empresa que realiza a manutenção do aplicativo.

Segurança das informações

Os dados do usuário são transmitidos de maneira segura, isto é realizado com a utilização do certificado SSL, que garante que os dados estão sendo encaminhados para o domínio validado e autenticado, ou seja, para o endereço correto.

As informações acessadas somente pela rádio e também podem ser vistas pela equipe de manutenção do aplicativo. Elas podem limitar o acesso dos funcionários e não permitir que o cadastro de ouvintes seja visualizado por eles ou alguns deles.